Valide uma amostra
Compare os resultados com evidências conferidas pela sua equipe.
SunWeb / 10 / Inteligência de Atendimento
Inteligência de Atendimento
Revise transcrições, confira etapas do atendimento e identifique dados pessoais para mascaramento e conferência humana.
Planejar meu piloto de atendimentoComo funcionaDisponibilidade e limites
Piloto com dados fictícios e revisão humana. O mascaramento pode omitir dados e não garante anonimização ou conformidade com a LGPD. Integração com PBXact e análise de áudio são etapas futuras.
O que muda para você
Transforme uma tarefa em um resultado.
Comece por uma amostra
Meça a qualidade antes de ampliar o volume.
Formatos por finalidade
Combine critérios de aceitação e formatos da entrega.
Feito para o seu cenário
Um projeto agora. Uma operação que evolui.
Serviço recorrente
Continuidade para sua operação
Proposta de auditoria recorrente da qualidade do atendimento, conforme escopo e volume validados.
Projeto fechado
Uma entrega com escopo definido
Configuração de roteiro, critérios de análise e fluxo de revisão para sua equipe.
Imagine na prática
Uma transcrição fictícia gera um relatório de saudação, esclarecimento e próximo passo, com o e-mail mascarado.
Exemplo ilustrativo. Formatos, volume e critérios de qualidade são definidos na proposta.Como começamos
1. Conte o que precisa
Descreva objetivo, volume e prazo. Avaliamos uma amostra quando necessário.
2. Aprove a proposta
Você recebe escopo, entregas, investimento e condições antes de contratar.
3. Acompanhe a execução
A disponibilidade e o prazo são confirmados antes do início, conforme os requisitos do projeto.
4. Receba e confira
Validamos o resultado pelos critérios combinados e orientamos os próximos passos.
Vamos construir seu próximo resultado
Planejar meu piloto de atendimento
Solicite uma proposta para Inteligência de Atendimento. A contratação começa após confirmação de viabilidade, escopo, prazo e condições comerciais.
Solicitar proposta por e-mail ↗O botão abre seu aplicativo de e-mail com o serviço escolhido. Revise e envie sua mensagem. Se preferir, escreva para [email protected].
Já é cliente? Acesse seu portal →Antes de começar
O que preciso fornecer?
Transcrições fictícias no piloto, roteiro de atendimento e critérios de revisão.
Posso contratar mensalmente?
Sim, podemos definir uma proposta recorrente ou um projeto fechado conforme a necessidade e a viabilidade.
Existe preço ou prazo fixo?
O investimento e o prazo dependem do escopo, volume, formatos e integrações. Tudo é apresentado antes da contratação.